Monospin Çekim Talebim Üç Gündür Onaylanmadı İletişim Eksikliği Yaşıyorum

Monospin üzerinden aldığım deneme bonusu ile oynayarak toplamda 16.500 TL bakiyeye ulaştım ve 27.11.2025 tarihinde bu tutar için banka hesabıma IBAN üzerinden çekim talebi oluşturdum. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ sonuçlanmadı ve para hesabıma geçmedi.

Çağrı merkezini aradığımda geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat o günden bu yana ne arayan var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem çekim talebimin beklemede kalması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.

16.500 TL tutarındaki çekim işleminin bir an önce onaylanarak banka hesabıma aktarılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.