D&R Online Sitesinde Dil Bilgisi Belirtilmemiş Oyun İadesi Reddedildi

D&R’ın online sitesinden 19 Ocak 2026 tarihinde Monopoly Stitch oyununu satın aldım. Ürünün açıklama kısmında oyunun İngilizce olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Kutuyu açıp kartlara baktığımızda, kartların İngilizce olduğunu fark ettik; ancak o aşamada kartların üzerindeki jelatinleri hiç sökmedik.

Bu durumu fark edince ürünü iade ettim; ancak iadem, “jelatini soyulmuş” denilerek kabul edilmedi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ürün bana geri geldikten sonra, iade talebim reddedildiği için mecburen kutuyu açıp kullanmak zorunda kaldık.

Ürünün dil bilgisinin açıkça belirtilmemesi ve bu eksik bilgiye rağmen iademin reddedilmesi sebebiyle mağdur oldum. Monopoly Stitch oyununun Türkçe versiyonu ile değişimini talep ediyorum; eğer bu mümkün değilse, ürün için ödediğim ücretin iadesini istiyorum.