Monkey's Club Jr. Hem Zaman Kaybı Hem De Müşteri Olarak Büyük Hayal Kırıklığı Yaşamama Sebep Oldu

7 Aralık 2025 günü saat 21:00 civarında Antares Monkey's Club oyun alanına çocuğumla birlikte geldim. Oyun alanına girerken yanımda LCW mağazasından yeni yaptığım, içinde fişi de bulunan bez alışveriş poşetim vardı. Oyun alanında en fazla yarım saat vakit geçirdik, çıkışta poşetimin yerinde olmadığını fark ettim. Hemen alan içinde ve çevresinde aradık ancak bulamadık.

Durumu kasada bulunan kadın çalışana ilettim, beraberce baktık fakat poşet bulunamadı. Çalışan, ertesi gün gelmemi ve güvenlik kameralarına bakılacağını söyledi. Pazartesi tekrar gittiğimde kimse ilgilenmedi, salı günü gelmem söylendi. Salı tekrar gittiğimde yine kimse ilgilenmedi ve konu sürüncemede bırakıldı. Çarşamba günü bir kez daha gittiğimde artık gerçekten canımız çok sıkılmıştı çünkü günlerdir gidip gelmemize rağmen kimse bizi ciddiye almadı. Yetkili kişinin kayıp olayından Çarşamba günü haberi olduğu söylendi ama yanımıza gelmedi, yardımcı olmadı. Son olarak Perşembe günü gelmemiz, o gün kesin kameraya bakılıp çözüme kavuşturulacağı ifade edildi. Perşembe de gittiğimizde yetkili yine yoktu ve bu defa bize açıkça “size yardımcı olamayacağız” denildi.

LCW poşetimin içinde fişli ve toplam 2.405 TL tutarında alışverişim vardı. Dört gün boyunca defalarca gidip gelmeme rağmen önce “yardımcı oluruz” denilip sonra hiçbir şekilde ilgilenilmemesi, kameraların incelenmemesi ve sonunda “yardımcı olamayacağız” denmesi hem zaman kaybı hem de müşteri olarak büyük hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu.

Antares Monkey's Club yönetiminden öncelikle bu süreçte yaşadığımız mağduriyet ve ciddiye alınmama nedeniyle bir özür bekliyorum. Ayrıca fişi bulunan ve tutarı net olan kayıp alışverişimin bedelinin karşılanması ya da mağduriyetimi giderecek somut bir çözümün en kısa sürede üretilmesini talep ediyorum.