to read complaints and reviews, or file yours.Hayalet Kaynak İşleminde Görünür Sorunlar Ve 10.000 TL Ücret İadesi Talebi
Monel Saç Kaynak’ta Hayalet Kaynak İşleminde Yaşadığım Mağduriyet
6 gün önce burada I****** bey tarafından hayal kaynak yapıldı. İşlem öncesinde özellikle saçımın siyah görünmesini istemediğimi ve doğal bir sonuç istediğimi açıkça belirttim. Görüşmelerimizde 70 cm, 200 adet kaynak konusunda da bilgi verildi ve buna göre işlem için anlaştık.
Ancak işlem yapıldıktan sonra daha ilk günden saçlarımda batma ve çekme problemi yaşamaya başladım. Saçımı topladığımda ise hayalet kaynakların aşırı derecede belirgin ve dışarıdan görülebilir olduğunu fark ettim. Hayalet kaynak yaptırmama rağmen toplu saçta bu görüntünün oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Daha önce birçok kez kaynak yaptırmış biri olarak, farklı yerlerde bu tarz bir problem yaşamamıştım. Dolayısıyla yaşadığım durumun normal olduğunu düşünmüyorum.
Sorunlarımı işletmeye ilettiğimde ise mağduriyetimin kabul edilmediğini ve çözüm konusunda yeterli bir yaklaşım gösterilmediğini gördüm. Üstelik işlem için 10.000 TL ödeme yaptım.
İşlem öncesindeki görüşmeler, ödeme dekontu ve işlem sonrasındaki saçlarımın fotoğrafları tarafımda mevcut. Yaşadığım mağduriyeti belgeleyebilecek durumdayım.
Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Amacım kimseyi haksız yere suçlamak değil; ödediğim ücret karşılığında vaat edilen hizmeti alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini sağlamak.
İşletmeden beklentim, yaşadığım sorunu kabul ederek mağduriyetimi gidermesi ve ödediğim 10.000 TL’nin iadesini sağlamasıdır.
Yaşadığım deneyimi, aynı işlemi yaptırmayı düşünen kişilerin karar verirken uygulamanın sonucunu ve işlem sonrası yaşadığım sorunları bilmeleri açısından paylaşıyorum. Ücret iadesi talep etmekteyim. Gerekli yerlere şikayette bulu dum. Ödemeleride ibana istiyorlar ya da sadece nakit kabul ediyorlar. Mağdur olmayın buraya giderken 2 kez düşünün lütfen.
Ayrıca ilk anlaşmamızda 70 cm sac olarak gittim fakat işlem esnasında sac gözüme oldukça kısa geldi sorduğumda bu saclar 65-70 cm geçiyor denildi gitmeden 70 cm 200 adet sac olarak gittiğimde 100 gram takacağız size yetmez deyip 130 grama çıkartalım ücret 7.500 olacak denildi kabul ettim fakat sac incecik burada 130 gram sac olduğunu düşünmüyorum saclar sürekli dökülüyor dipler batıyor keratinler çok büyük şekilde her yerden gözükmekte bari hiçbir şekilde yardımcı olmuyosaniz geleyim çıkartın bunları dediğimde çıkartma ücretini oder çıkartırız gidersiniz gibi bir üslupla yaklaşıldı ne bir çözüm ne bir oneri asla sunulmadı saclar özellikle siyah görünmesin dip boyası istemiyorum dediğim halde tamam denildi farklı bir sac gösterilip başka takıldı. Sac siyah gözükmekte ve ben onlarca ödeme yaptım saçım siyahtan acilsin diye tekrardan siyah yapılmış oldu. Hiçbir şekilde gatalarini kabul etmemektedilrer. Hayalet kaynağın amacı diplerden beli olmaması bu sebepten hayalet kaynak yaptırdığım halde hayalet kaynağın amacı saçın ince olması denildi bu kaynaklar gözüküyor dediğimde saçlarınız seyrek denildi ama takılırken saçlarınız çok gur size 200 adet yetmez deyip fiyatta oyun yapıldı. Burayı her yere şikayet ettim. İnsanlara vaat verip kandırmanın anlamı yok bir de şikayette bulunacağım dediğimde vicdanınıza sığıyorsa şikayette bulunun denildi. Hiçbir şekilde yaptıkları isin arkasında durmuyorlar. Sizlerinde vicdanına müşterilerinizi mağdur etmek sığıyorsa tekrardan bir enafliginizi düşünün derim. Lütfen şikayetime bir çözüm bulunsun. Ücret iade talebi istiyorum. Tekrardan saçlarımı açtırıp tekrar bir kaynak işlemi yapılacak hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.
