Mondial Elektrikli Bomber Motorunun Lastik Sorunu Ve Bir Aylık Parça Teslimatı Beklemesi

Mondial elektrikli Bomber motoru aldıktan kısa bir süre sonra arka lastiğin havası kendi kendine indi. Lastiği değiştirmek istediğimde ise koskoca Kahramanmaraş’ta bu motora uygun lastiğin olmadığını öğrendim. Bayiye gittiğimde lastiği fabrikadan sipariş ettiklerini söylediler ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ lastik gelmedi ve her seferinde “gelmedi, bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum.
Bir aydır motorum evde yatıyor, kullanamıyorum. Hem sıfır alınan bir motorun lastiğinin bu şekilde sorun çıkarması hem de yedek parçanın bir ay boyunca tedarik edilememesi beni mağdur etti. Lastiğin acilen temin edilerek montajının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu parça tedarik sürecine dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-7fcf0fa2 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
















