to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Mor Paket Gece Bezinde Sızdırma Ve Zayıf Cırt Bantlar Sorunu
Molfix’in yeni çıkan mor paket gece bezi 4 numarayı yaklaşık 5–6 gecedir kullanıyorum. Bu kısa süre içinde 2–3 kez yanlardan ve göbek kısmına doğru sızdırma problemi yaşadık. Ayrıca bezin cırt bantları da yeterince sağlam tutmuyor, kolay açılıyor.
Ürünü yaklaşık 1 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Daha önce Molfix müşteri hizmetleri veya satıcı ile bu konuyu görüşmedim. Gece bezi olarak satılan bir üründen beklentim, özellikle bütün geceyi kuru geçirmesiydi ancak şu an bu ihtiyacı karşılamıyor.
Molfix’in ilgili seri bebek bezleriyle ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, mümkünse ürünle ilgili problemin tespit edilmesini ve çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekirse sorunlu ürünlerin parti numaraları üzerinden kalite kontrol yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Arayıp ürün değişimi sağlayıp yardımcı olacakları ve ürünün inceleneceği iletildi. Teşekkürler
