Molfix Junior 5 Numaralı Bezlerde Islaklık Göstergesi Hatalı Çalışıyor
Molfix Junior 5 numara külot bezle daha önce yaşadığım sorun nedeniyle firmaya ürünü geri göndermiştim. Bana özür amaçlı olarak yeni bir paket bez gönderdiler, bunun için teşekkür ederim. Ancak ne yazık ki gönderilen bu özür paketindeki bezlerde de ıslaklık göstergesi hatalı çalışıyor.
Bez henüz dolu olmadığı halde ıslaklık çizgisi renk değiştiriyor ve gerçek durumu yansıtmıyor. Böyle olunca bezin gerçekten dolu olup olmadığını anlayamıyorum ve bu durum hem kullanım açısından hem de bebeğimin konforu açısından beni endişelendiriyor. Özür amacıyla gönderilen üründe de aynı sorunu yaşamam ayrıca hayal kırıklığı yarattı.
Piyasada farklı bez markaları olmasına rağmen, Molfix’in adını duyduğumuz, çok kullanılan ve diğer birçok markaya göre daha iyi olduğunu düşündüğümüz için özellikle tercih ediyoruz. Çoğu bezde ıslaklık göstergesi bulunmazken, Molfix’te olduğu için özellikle bu markayı alıyoruz ve fiyatı da pek çok markaya göre daha yüksek. Hem daha yüksek ücret ödeyip hem de ıslaklık göstergesinin doğru çalışmaması sebebiyle böyle bir mağduriyet yaşamamız bizi gerçekten üzüyor.
Bu paketi bugün açıp kullanmaya başladım ve aynı problemi tekrar görünce firmaya da yazdım ancak henüz geri dönüş alamadım. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, üretimle ilgili bir problem varsa tespit edilmesini ve bu durumdan kaynaklanan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için















