Molfix Bebek Bezlerinde Yapışkan Sorunu Çocuğumuzu Mağdur Ediyor

BİM marketlerden indirimde olduğu için engelli çocuğumun yoğun bez ihtiyacını karşılamak amacıyla Molfix 6 beden bebek bezi aldım ve uygun fiyatlı diye tam 10 paket stok yaptım. Ancak bezlerin cırt cırtlı yapışkan bölümü her kullanımda kopup çıktığı için bez çocuğumun üzerinde durmuyor, aşağıya düşüyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Engelli bir çocuk annesi olarak bu bezleri özellikle çok sık değiştirdiğimiz için tercih etmiştim fakat neredeyse her bezde aynı sorunla karşılaştık. Yapışkan kısmı komple çıktığı için bez hiç tutmuyor, gece uykularımız bölünüyor, gün içinde sürekli kazalar yaşıyoruz ve gerçekten mağdur olduk. Aldığım 10 paketin tamamında aynı problem olduğu için bunun üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Bezleri mart–nisan ayı döneminde İskenderun’daki çeşitli BİM şubelerinden satın aldım. Elimde açılmamış ve açılmış paketler bulunuyor, ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi de henüz geçmemiş durumda. Buna rağmen bu kadar ciddi bir kalite sorunu yaşamamız kabul edilebilir değil.

Üretim hatalı olduğunu düşündüğüm bu bezlerin iade alınmasını veya sorunsuz, hatasız Molfix 6 beden bezlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini ve bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.