Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Molfix Bebek Bezlerinde Tekrarlayan Yan Bant Sabitleme Sorunu

Molfix Bebek Bezlerinde Tekrarlayan Yan Bant Sabitleme Sorunu
Molfix Bebek Bezlerinde Tekrarlayan Yan Bant Sabitleme Sorunu
11 Temmuz 10:5038
Rüya'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetim sonuçlandı bezi incelemeye göndereceklerini kargıyla iletmem gerektiğini gereken incelemeler sonucu dönüş yapacaklarını belirttiler çok kibar ve anlayışlılardı Teşekkür ederim

Uzun süredir bebeğim için Molfix 6 numara fırsat paketi bebek bezi kullanıyorum. Bebeğim doğduğundan beri tercihim hep Molfix oldu. Ancak zaman zaman paketlerin içinden hatalı bezler çıkıyor. Özellikle yan bantları kullanılmayacak şekilde bezin elastik kısımlarına sabitlenmiş oluyor, bu yüzden bezi açıp takmak mümkün olmuyor.

Bu durumu farklı zamanlarda aldığım yaklaşık üç ayrı pakette yaşadım. Her pakette tüm bezler değil, aralara karışmış şekilde 1 ya da 2 adet sorunlu bez çıkıyor. Yani tek seferlik bir hata değil, tekrarlayan bir üretim sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu zamana kadar ne mağaza ne de Molfix müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, ancak sorun devam edince artık paylaşma gereği duydum.

Molfix gibi büyük bir firmanın kalite kontrol süreçlerinde daha dikkatli olmasını bekliyorum. İnsanlar bu bezlere az para ödemiyor ve söz konusu olan bebeklerin sağlığı ve konforu. Hatalı ürünlerin tespiti ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, üretim aşamasındaki kontrollerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.

13 Temmuz 15:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

13 Temmuz 17:45

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Rüya
13 Temmuz 17:48

Şikayetim sonuçlandı bezi incelemeye göndereceklerini kargıyla iletmem gerektiğini gereken incelemeler sonucu dönüş yapacaklarını belirttiler çok kibar ve anlayışlılardı Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezi Paketi Tamamen Yırtık Ve Kullanılamaz

28 Aralık 2025 14:27286

Molfix 6 beden bebek bezi aldım, paketi açtığımda içindeki bezlerin tamamının kenarlarının yırtık olduğunu gördüm. Bezle...

Molfix Bebek Bezinde Yan Bant Kopması

23 Nisan 14:30159

Molfix marka bebek bezini uzun süredir güvenerek kullanıyorum. Ancak son aldığım pakette ciddi bir kalite problemiyle ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix 4 Numara Bebek Bezi Patladı!

Molfix 4 NumaraBebek Bezi Patladı!

Profil fotoğrafı
Betül
Molfix Bant Kısmı Eksikliği

Molfix Bant KısmıEksikliği

Profil fotoğrafı
Deniz
Molfix Bezler Çöp Oldu!

Molfix Bezler ÇöpOldu!

Profil fotoğrafı
Hatice
Molfix Bez İncecik Çiş Tutmuyor

Molfix Bezİncecik Çiş Tutmuyor

Profil fotoğrafı
Melike
Molfix Bezde Kahverengi Bir Cisim!

Molfix BezdeKahverengi Bir Cisim!

Profil fotoğrafı
Leyla
Molfix Bez Üretim Hatası, Kesik, Yanlış Yerden Kesme Cırtlar Yanlış Yerde

Molfix Bez ÜretimHatası, Kesik, Yanlış Yerden Kesme Cırtlar Yanlış Yerde

Profil fotoğrafı
Aysun

Öne ÇıkanKonular