Molfix Comfort 6 Numaralı Bezlerde Kalite Düşüşü Ve Sürekli Sızdırma
Kızıma doğduğu günden beri Molfix bebek bezi kullanıyorum ve uzun süre çok memnundum. Ancak son dönemde aldığım Molfix Comfort 6 numara bezlerde bariz bir kalite düşüşü yaşıyorum. Bezlerin belirgin şekilde inceldiğini fark ettim ve bu nedenle sürekli taşma problemi ile karşılaşıyoruz. Çocuğum çok az tuvaletini yapsa bile bezden sızdırma oluyor ve üstüne kadar çıkıyor, bu durum her bez değişiminde kendini gösteriyor.
Son bir ay içinde e-bebek’ten aldığım iki farklı pakette de aynı sorunla karşılaştım. Daha önce kullandığım Molfix bezlerle hiçbir şekilde böyle bir problem yaşamamıştım. İç kısma baktığımda da emici tabakanın eskiye göre çok daha ince olduğunu net şekilde görebiliyorum. Bu hem hijyen açısından hem de bebeğimin konforu açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Ben Molfix’i fiyat/performans ve kalite dengesinin yüksek olması nedeniyle tercih ediyordum ve marka değiştirmek istemiyorum. Bu nedenle özellikle Comfort 6 numara bezlerin yenilenmesini, emicilik ve kalınlık anlamında önceki kalitesine getirilmesini ve bebeğin cildini koruyacak, pişik oluşumunu engelleyecek şekilde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Ürünün yetkililer tarafından detaylı şekilde incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma da bu konuda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi






















