to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Bebek Bezinde Yan Bacak Sızıntısı
Uzun zamandır Molfix 5 numara fırsat paketi bebek bezi kullanıyoruz ve bugüne kadar memnunduk. Ancak yaklaşık son 1 aydır bezlerde ciddi bir sızdırma problemi yaşamaya başladık. Özellikle yan bacak kısımlarından sızıntı oluyor ve bebeğimin kıyafetleri sık sık ıslanıyor.
Bebeğim 11 kilo ve kullandığımız 5 numara bezin üzerinde de 11–18 kg aralığı yazıyor, yani kilosuna uygun bezi kullanıyoruz. Bağlama şeklinden kaynaklı bir sorun olmaması için dikkatli şekilde takmamıza rağmen sorun devam ediyor. Farklı seri ya da marka değiştirmeden, aynı ürünü kullanmaya devam ediyorduk ve bu problem son bir aydır ortaya çıktı.
Bezleri yaklaşık 10 gün önce eşim Migros’tan satın aldı. Daha önce memnun olduğumuz bir ürünün bu şekilde sızdırma yapması hem bizi zorluyor hem de bebeğimizin konforunu olumsuz etkiliyor. Molfix’in bu durumu dikkate alarak ürünleri incelemesini ve yaşadığımız sızdırma probleminin çözüme kavuşturulmasını, gerekli görülürse ilgili parti ile ilgili aksiyon alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
