to read complaints and reviews, or file yours.
Mokkabet hesabıma 600 TL para yükledim ve Mısır liginden bir maçın ilk yarısını siteden canlı olarak izliyordum. Niyetim, maçı takip edip ikinci yarıya bahis almaktı. Ancak bir süre sonra hesabıma baktığımda, benim onayım ve bilgim dışında kupon oluşturulup oynanmış olduğunu gördüm.
Bu kuponu kesinlikle ben oynamadım. Diyelim ki ben oynamış olsam bile, yaklaşık 8 oranlı bir kupon için 1.80 oran yazılması ve 600 TL bakiyem görünmesine rağmen tekrar bahis yapmak istediğimde “bakiyen yetersiz” uyarısı almam sistemde ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yani hem kuponun benim tarafımdan oynanmış olması mantıksız, hem de bakiye ve oran tarafında tutarsızlıklar mevcut.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli görülürse firma yetkilileriyle özel olarak paylaşabilirim. Hesabımdan benim bilgim ve onayım dışında oynanan bu kuponun incelemesinin detaylı şekilde yapılmasını, bahis hareketlerimin ve giriş kayıtlarımın kontrol edilmesini ve haksız yere kullanılan bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
