Mojobet'te Uyarısız Bonus Kuralı Nedeniyle Bakiyem Sıfırlandı

23.04.2026 tarihinde saat 12:29 civarında Mojobet hesabımdan yaklaşık 19.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekim talebi verdim. Ancak çekim talebim reddedildikten sonra hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin hiçbir gerekçe ve uyarı olmadan sıfırlandığını gördüm. İşleme iOS cihazımdan giriş yaparak devam etmiştim ve hesabımın kullanıcı adı Arasbeyyy’dir.

Canlı destek ile görüştüğümde günlük 500 TL Bonus verdiklerini, minimum 4.000 TL çevrim ya da bakiye olması gerektiğini ve 4.000 TL üzeri çekimlerde yeni bir kural getirdiklerini söylediler. Bu kurala göre verilen bonusun tekrar yatırım yapılarak kullanılması gerektiğini, aksi halde “Bonus ihlali” sayıldığını ifade ettiler. Ancak bu kuralın sadece 2–3 gün önce getirildiğini, daha önce defalarca aynı şekilde çekim yapmama rağmen hiçbir uyarı almadığımı ve hesabımda böyle bir şartı veya açık, net bir bilgilendirmeyi hiç görmediğimi özellikle belirtmek isterim.

Sitenin aktif bir oyuncusuyum ve bugüne kadar bu yeni kurala dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaşanan bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İki gün sonra doğum günüm ve tam da paraya acil ihtiyaç duyduğum bir dönemdeydim. O para bana adeta ilaç gibi gelecekken, hiçbir uyarı yapılmadan tüm bakiyem sıfırlandı. Üstelik bugün itibarıyla zaten yaklaşık 5.000 TL tutarında yatırım kaybım da bulunuyor.

Yeni getirilen ve açık şekilde belirtilmeyen bir kural gerekçe gösterilerek hem çekim talebimin reddedilmesini hem de tüm bakiyemin “Bonus ihlali” denilerek sıfırlanmasını son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Mojobet’in, hiçbir uyarı yapılmadan sıfırlanan yaklaşık 19.000 TL bakiyemi tamamen iade etmesini ve hesabımı işlem yapmadan önceki eski haline getirmesini talep ediyorum.