Mojo Bet Hesabımda 72.500 TL Kazancım Risk İncelemesi Nedeniyle Askıya Alındı

Mojo Bet sitesinde daha önce eski bir hesabım vardı, yeni telefon ve yeni hat aldığım için mecburen yeni bir hesap açtım. Bu yeni hesabımda toplamda yaklaşık 72.500 TL kazancım bulunuyor. Günlerdir para çekme talebi veriyorum, sistemde “işleme alınıyor” yazısı çıkmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor ve para hesabıma aktarılmıyor.

Yaklaşık 4–5 gündür hesabım “risk birimi tarafından inceleniyor” denilerek bekletiliyor ve param askıda duruyor. Canlı desteğe neredeyse her gün yazmama rağmen, sürekli aynı cevabı verip konuyu geçiştiriyorlar, risk birimine de doğrudan ulaşmam mümkün olmuyor. Site eskiden bu şekilde davranmazken şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hem incelemenin makul bir süre içinde gerçekten tamamlanmasını ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını hem de hesabımda bekleyen 72.500 TL tutarındaki kazancımın gecikmeden, tek seferde ve eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.