to read complaints and reviews, or file yours.Moen Trendyol'da 10 Ay Geçti, İade Ve Ürün Geri Gelmedi
Trendyol üzerinden Moen Global markalı bir yüz masaj aleti satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen ne ürünüm bana geri gönderildi ne de iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Trendyol uygulaması üzerinden de durumu yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hem üründen hem de ödediğim bedelden olmuş durumdayım ve sürecin ne aşamada olduğunu göremiyorum. Kontrol sağlanarak iademin hemen sonuçlandırılmasını veya ürünümün tarafıma gönderilmesini, ayrıca 0553 112 *** numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
