to read complaints and reviews, or file yours.Modayakamoz Sorun Çözüme Kavuşmadı
01.07.2026 tarihinde Modayakamoz üzerinden toplam 1505 TL tutarında tekstil ürünleri siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir gönderim ya da teslimat bilgisi alamadım.
Yaşadığım gecikme üzerine önce chat üzerinden, ardından da iki kez telefon ile müşteri temsilcisine ulaştım. Telefonda görüştüğüm ismini vermeyen kadın müşteri temsilcisi, kargo firmasıyla iletişime geçip siparişimin akıbetini öğrendikten sonra bana dönüş yapacağını söyledi ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Ücretini kredi kartı ile ödediğim siparişim hakkında net bir teslimat tarihi verilmesini, ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.
17 gün sonra rızam alınmadan komşuma teslim edildiğini öğrendim. Kargo firması sorumlu. Geç gönderilişinden de Yakamoz sorumlu. Tavsiye etmem kimseye.
