Üç Kot Pantolon İçin Fazla Ücret Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

Moda Neva’nın internet sitesinden bir hafta önce üç adet kot pantolon siparişi verdim, ürünler bugün adresime ulaştı. Sitede yer alan ilanda üç kot pantolonun 999 TL olduğu açıkça belirtilmesine rağmen benden 1.100 TL tahsil edildi ve ödemeyi nakit olarak yaptım.
Gelen pantolonların kumaş kalitesi ilan görseli ve vaat edilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kumaşları son derece kalitesiz ve görselle alakası yok. Hem kampanya fiyatından yüksek ücret alınması hem de gelen ürünlerin beklediğim kalitede olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle üç kot pantolonu iade etmek ve ödediğim 1.100 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ücret iademin ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.








