Moda Neva'dan Kalitesiz Pantolon Ve İade Yanıtı Almama

5 Ekim Pazartesi günü Facebook üzerinden Moda Neva adlı satıcıdan 3 adet pantolon siparişi verdim. Kapıda ödeme ile gelen kargoya 1.099 TL ödedim. Ancak gelen ürünler ilandaki fotoğraflardaki gibi çıkmadı, adeta bez parçası gibi son derece kalitesiz pantolonlar gönderildi.

Ürünlerin görselle hiçbir alakası olmaması ve kumaş kalitesinin çok kötü olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Satıcıya ulaşıp durumu anlatmak ve iade/değişim talep etmek istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Bu nedenle, ödediğim 1.099 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ne zaman parayı alırım.