to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve İade Sonrası Cevapsızlık
Moda Masal’ın internet sitesi üzerinden 12.03.2026 tarihinde 2 adet bayan elbisesi sipariş ettik. En küçük bedenleri seçmemize rağmen ürünler tarafımıza oldukça büyük geldi. Bunun üzerine ürünleri, teslim aldığımız Yurtiçi Kargo aracılığıyla 18.03.2026 tarihinde iade ettik.
İade işlemini gerçekleştirmemize rağmen firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramadık, telefon ve diğer kanallardan ulaşamıyoruz. Kargo gönderi bilgilerimiz ve kredi kartı ödeme belgelerimiz elimizde olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamaktadır. İade gönderimiz Yurtiçi Kargo X- xu895044 takip numarasıyla gerçekleştirilmiş olup, toplam 1.981,80 TL ödeme yaptım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ürünlerin iadesinin kabul edilerek 1.981,80 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
