to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Sitesindeki Yanlış Çalışma Saatleri Güveni Sarsıyor
30 Mayıs günü saat 10.50 civarında Modacanel’in internet sitesindeki iletişim sayfasına bakarak dükkana gitmek istedim. Sayfada işletmenin açık olduğu ve kapanış saatinin 13.00 olduğu yazıyordu. Buna güvenerek yola çıktım ancak dükkana gittiğimde kapalıydı.
İnternet sayfasındaki çalışma saatleri gerçeği yansıtmadığı için mağaza kapalıydı ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Tek şubesi olan bir işletmenin iletişim sayfasında bu kadar yanlış bilgi olması hem zaman kaybına hem de firmaya olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu.
İnternet sayfasındaki çalışma saatlerinin acilen güncellenmesini, müşterileri yanıltacak bu tarz hatalı bilgilerin düzeltilmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını istiyorum. Şu anki haliyle sayfayı güvenilir bulmuyor ve kimseye tavsiye etmiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımızca incelenmiştir. Bahsettiğiniz 30 Mayıs tarihi, Kurban Bayramı tatili kapsamında resmi tatil günlerine denk gelmektedir. Bu nedenle işletmemiz o gün hizmet vermemiştir. Bayram tatillerinde çalışma durumunun farklılık gösterebileceği kamuoyunca bilinen bir durumdur. Bununla birlikte, internet ortamındaki çalışma saatleri bilgilerinin güncel tutulmasının öneminin farkındayız. Yaşanan karışıklığın önüne geçmek adına gerekli kontroller ve güncellemeler yapılacaktır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Moda canel
