to read complaints and reviews, or file yours.
Mochi marka iki adet eller serbest göğüs pompası kullanıyorum. Cihazların şarjı tamamen dolu olmasına rağmen ya yalnızca bir kez sağım yapabiliyorum ya da sağım sırasında pompa kendiliğinden durup şarjı bitiyor. Aynı sorunu iki cihazda birden yaşamam nedeniyle pompaları düzenli ve verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu pompaları yaklaşık üç‑dört aydır günde en fazla iki kez kullanıyorum ve özellikle son bir ayda bu problem sürekli hâle geldi. Şarjları çok çabuk bittiği için her seferinde yedek manuel pompamı kullanmak zorunda kalıyorum; bu da hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Ürünler bana hediye olarak geldiği için ne yazık ki fiş veya fatura bulunmuyor, bu nedenle herhangi bir kayıt veya fatura numarası paylaşamıyorum. Ancak her iki cihazda da aynı arızanın yaşanması sebebiyle üretim ya da batarya kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için her iki göğüs pompasının da incelenerek, mümkünse yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Mochi marka iki adet eller serbest göğüs pompası kullanıyorum. Cihazların şarjı tamamen dolu olmasına rağmen ya yalnızca bir kez sağım yapabiliyorum ya da sağım sırasında pompa kendiliğinden durup şarjı bitiyor. Aynı sorunu iki cihazda birden yaşadığım için pompaları düzenli ve verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu pompaları yaklaşık üç‑dört aydır, günde en fazla iki kez kullanıyorum ve özellikle son bir ayda bu problem sürekli hale geldi. Şarjları çok çabuk bittiği için her seferinde yedek manuel pompamı kullanmak zorunda kalıyorum; bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Ürünler bana hediye olarak geldiği için fiş veya fatura bulunmuyor, bu durumu daha önceki şikayetimde de özellikle belirttim. Bugün yaklaşık iki saat önce Mochi müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. İlk görüşmede ürünleri göndermemi, kutunun içine de değişim talep ettiğimi belirten bir not yazmamı, sonrasında yenilerinin gönderileceğini ilettiler. Ben de bebeğimi sağım yaparak beslediğimi, şu an ürünü gönderirsem kullanacak pompasız kalacağımı, bu nedenle öncelikle tarafıma çalışır durumda iki adet eller serbest göğüs pompası gönderilmesi gerektiğini, sonrasında arızalı ürünleri iade edebileceğimi belirttim ve ayrıca arıza anını gösteren videoyu paylaştım.
Bu konuşmanın hemen ardından bu kez işlemin yalnızca fatura olursa yapılabileceği söylendi. Ürünlerin arızalı olduğu açık olmasına ve tarafınıza bunu video ile iletmeme rağmen, hediye olduğu için faturasının bulunmadığını, bunu da en baştan belirttiğimi ifade ettim. Buna rağmen fatura zorunluluğu gerekçe gösterilerek süreçte geri adım atılması hem yanlış bilgilendirildiğimi düşündürüyor hem de mağduriyetimi arttırıyor. Ürünü değişime gönderirsem kullanım için yeni bir cihaz almam gerektiği, aksi halde çocuğumu nasıl besleyeceğim konusunda ciddi bir endişe yaşıyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi için, hediye olarak gelen ve faturasız olduğunu baştan belirttiğim bu iki göğüs pompasının, ilettiğim video ve yaşayageldiğim arıza dikkate alınarak incelenmesini, öncelikle tarafıma çalışır durumda iki adet eller serbest göğüs pompası gönderilmesini, ardından arızalı ürünleri iade etmem için yönlendirme yapılmasını ve bu süreçte WhatsApp üzerinden tarafıma yapılan çelişkili bilgilendirmenin de değerlendirilmesini talep ediyorum.
Mochi eller serbest göğüs pompasını Mart ayında Ebebek mağazasından aldım ve ürün iki yıl garantili. Ancak yaklaşık iki aydır cihazın şarjı çok hızlı bitiyor ve performansında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Bugün ise cihazı yaklaşık 5 saat boyunca şarjda tutmama rağmen hala tam olarak şarj olmuyor. Şarj...
Haziran ayında Adana’daki Ebebek mağazasından Mochi eller serbest 2’li göğüs pompası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri iki pompadan biri düzgün çalışmıyor. Şarj olmuş gibi görünüyor, ancak sağım yapmaya başladığım an şarj göstergesi hızla bir çubuğa düşüyor ve yaklaşık 5 dakika sonra cihaz tama...
Mochi Eller Serbest göğüs pompasını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İlk ay performansından çok memnun kaldığım için özellikle hamile arkadaşlarıma da tavsiye etmiştim. Ancak son dönemde cihazın çekim gücünde ciddi bir performans düşüklüğü yaşamaya başladım. Tüm parçalarını sıkı şekilde takmama ve ö...
Mochi marka eller serbest göğüs pompasını 13.10.2025 tarihinde bir adet E-bebek’ten, bir adet de Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk etapta normal çalışan ürünler bir süre sonra çekim gücünü belirgin şekilde kaybetmeye başladı. Şu anda dördüncü makinem olmasına rağmen yine aynı sorunu yaşıyorum. ...
Mochi marka eller serbest süt pompasını yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son bir aydır cihazda ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Ürünü bütün gece şarja takmama rağmen sadece bir diş dolu gösteriyor ve aslında tam olarak şarj olmuyor. Tek bir sağımda bile şarjı bitiyor. Farklı şar...
Yorumlar