to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobimatter üzerinden Hollanda için bir e-sim paketi satın aldım. E-sim paketini Türkiye’deyken aldım, 01.12.2025 tarihinde Hollanda’ya geldiğimde Wi-Fi olan bir yerde kurulumu yapmaya çalıştım. Barkodu taradığımda sistem süresinin geçtiğini söyledi ve hattı bir türlü aktive edemedim.
Uzun süre uğraştıktan sonra uygulama beni tekrar 3 dolar daha ödemeye yönlendirdi. Mecburen bu ödemeyi de yaptım ancak buna rağmen yine aynı şekilde süresi geçmiş uyarısı almaya devam ettim ve hattı kullanamadım. Yardım bölümünden destek almaya çalıştım fakat sistemleri çok zor ve anlaşılmaz olduğu için ödeme iadesi talebimi de düzgün şekilde iletemedim. Sonuç olarak hem aldığım hizmeti hiç kullanamadım hem de üstüne tekrar ödeme yapmak zorunda bırakıldım ve kendimi açıkçası kandırılmış hissediyorum.
Mobimatter’dan, bu e-sim paketi için ödediğim tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mobimatte'den 3 kez işlem yaptım. Farklı kredi kartlarından işlem yapmaya çalıştım fakat 3 kez ödeme aldılar, e-sim vermediler. E-sim üzerinden paranızı alıyorlar fakat hizmet vermiyorlar. Daha önceden de aynı sorunu yaşadım. Para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Mobimatter üzerinden 30 günlük, Yunanistan’da kullanılmak üzere 5gb ve 3gb’lik esim paketleri satın aldım (sipariş no: mm-12626618). Paketleri hem kendi telefonumda (Redmi Note 14 Pro), hem de eşimin telefonunda (iPhone 16 Pro max) kurmaya çalıştık. Ancak her iki cihazda da “kurulum yapılamadı” hata...
Yurt dışına çıkmadan mobimatter aldım, aktif edemedim ve kullanamadım. Firmayla iletişime geçtim, hemen dönüş yaptılar fakat yine de olmadı. E sim eklediğim halde aktif olmadı. 5 gün için 10.99euro ödeme yaptım, Para iademin yapılmasını istiyorum. Lütfen konuyla ilgili dönüş!
10-12 Ağustos tarihleri arasında Yunanistan’daki kısa tatilim için Mobimatte üzerinden üç kez eSIM satın aldım (Xiaomi Redmi Note 14 Pro ve iPhone 16 Pro Max cihazlarım için). Ancak her üç denememde de yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen eSIM kurulumu gerçekleşmedi ve hizmetten hiç faydalanam...
Yurt dışına çıkmadan önce 28-03-2025 tarihinde mm-9315515 sipariş numarasıyla Europe USA 10+2 GB Free Mobimatter aldım. Satın aldığım tarihten itibaren 3 ay dolmadan Budapeşte ve İzlanda'da kullanmaya çalıştığımda, GB'ları kullandığım uyarısını aldım. Halbuki daha önce defalarca buradan satın alımla...
Yorumlar