Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mobilcasino Başkasının Eski Hatası Yüzünden Üyelik Engeliyle Karşılaştım

profile
09 Aralık 2025 17:09
491
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun hakkında mail attım dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkür ederim.”

Mobilcasino sitesinde üyelik açma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siteden bana üyelik için bir mesaj geldi, mesajdaki üyelik linkine tıklayıp kayıt olmaya çalıştığımda sistem üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sitede görünen telefon numarasını arayarak durumu sordum.

Görüşmede, bu numara üzerinden daha önce bir üyelik açıldığını ve bu hesabın banlandığını, bu nedenle yeni üyeliğimin de kabul edilmeyeceğini söylediler. Ancak ben mevcut telefon numaramı yaklaşık üç ay önce aldım ve anladığım kadarıyla benden önce bu numaranın sahibi bu siteye üye olmuş ve banlanmış. Yani ortada benimle ilgisi olmayan, önceki numara sahibi nedeniyle oluşmuş bir yasak durumu var.

Bu tür yasaklamaların mutlaka bir süresi olması, ayrıca yeni hat sahibiyle eski hat sahibinin ayrıştırılması gerektiğini düşünüyorum. Üç ay önce alınmış bir hatta, geçmişte başkasının yaptığı işlemler yüzünden bugün hâlâ engel konulması hem hakkaniyete hem de kişisel veri uygulamalarına aykırı bir durum yaratmaktadır.

Kendi adımla, kendi bilgilerimle ve yasal çerçevede yeni bir üyelik açmak istiyorum. Numaranın geçmiş kullanımından kaynaklanan yasağın tarafıma uygulanmaması, hattımın tekrar kontrol edilerek üyelik engelimin kaldırılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Metin
Metin
11 Aralık 2025 14:48

Sorun hakkında mail attım dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Hüsametin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Hüsametin
30 Eylül 2025 19:58
508
"Ali bey sorunu giderdi. Teşekkürler."
5
Aslı sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Aslı
15 Ağustos 2025 13:10
459
"Üyelik oluşturdum herhangi bir sıkıntım kalmadı. Teşekkürler."
5
Cihan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 10:44
365
Benzer Şikayet Yaz