to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos tarihinde, hesabımdaki bakiye için para çekme talebinde bulunmak istedim. Ancak yakın zamanda belge onayımı tamamlamış olmama rağmen, canlı destekten görüştüğüm müşteri temsilcisi (G*****) tarafından belge onayı sürecim tekrar başlatıldı. Bana, para çekim işlemini tamamlayabilmem için belgelerimi yeniden yüklemem gerektiği söylendi. Gerekli belgeleri tekrar gönderdim ve şu anda sürecin 24 saat içerisinde tamamlanacağı bilgisini aldım.
Ancak, canlı destek ekibine ulaşamıyor olmam nedeniyle hem süreç hakkında yeni bir bilgi alamıyor hem de para çekim talebimi sonuçlandıramıyorum. Belgelerimin tekrar istenmesi ve müşteri hizmetlerinin şu anda erişilemez olması, sürecin uzamasına ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Mevcut bakiyemin bir an önce tarafıma ödenmesini ve müşteri hizmetlerinden süreçle ilgili net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
3 gün oldu. Parayı çektim ancak daha hesabıma geçmedi. Canlı destekten de yardım istedim. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi numarası yok mu? Nasıl ulaşacağım? Paramı göndermenizi rica ediyorum. Normalde her zaman aynı gün gelirdi. Bunun gelmeme sebebi nedir? Yardımınızı bekliyorum.
para çekme işleminizi kabul etmiyorlar. Saatlerdir bekliyorum. İlgilenen yok canlı destek yok hangi çekim yöntemini denediysem çekim işlemini onaylamıyorlar. Telefonda görüşebileceğiniz temsilcide yok mail atıyorum ona da dönmüyorlar
Normalde para çekme işlemlerim sorunsuz gerçekleşiyor ancak bu sefer işlem yapmama izin verilmiyor ve hata alıyorum. Lütfen en kısa zamanda bu sorunu düzeltebilir misiniz? Acil olarak para çekmem gerekiyor, teşekkür ederim. İşlemin hızlı bir şekilde yapılmasını bekliyorum, şimdiden teşekkürler.
Hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapsam da hiçbir şekilde oyun oynayamıyorum, canlı desteğe bağlanıyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Gerçekten çok kötü bir siteymiş. Para çekme işlemi yapabilmem için hesap onayı gerektiğini söylediler. Hesap onayı da kaç gündür yapılmıyor.
