Ayıplı Ürün Ve İade Sorumluluğunda Mağduriyet Yaşadım

Trendyol üzerinden Mnnpazar adlı satıcıdan yaklaşık 1 ay önce 398 TL ödeyerek Nimo mesh ilaç haznesi satın aldım. Ürünü kullandığımda haznenin cihaza tam oturmadığını ve bu nedenle sıvı sızdırdığını fark ettim. Ürün, amacına uygun şekilde kullanılamayacak durumda olduğu için mağduriyet yaşadım.

Sipariş numaram 10644373708’dır. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol hem de Mnnpazar ile iletişime geçtim. Trendyol, satıcının iade talebini kabul etmediğini söyledi, satıcı ise bu kez Trendyol’un iptal ettiğini belirtti. Sonuç olarak iki taraf da sorumluluk kabul etmedi ve ortada kaldım.

Ayıplı gelen bu ürün için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 398 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.