Misem Turizm'den 40.000 TL İade Sözünün Yerine Getirilmemesi

Misem Turizm üzerinden Konaklı Alanya’daki Oji Otele 01.09.2026 tarihi için toplam 40.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdık, ayrıca 1 TL de sigorta ücreti ödedik. Bize, sigortalı gidememe durumunda rapor gönderildiği takdirde ödediğimiz 40.000 TL’nin tamamının iade edileceği söylendi. Gidememe durumumuzla ilgili raporu ilettikten sonra önce iade yapılacağını belirttiler, ancak sonrasında ne ödeme yapıldı ne de konuyla ilgili net bir dönüş aldık.

Yakın zamanda hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden, en son iki gün önce Misem Turizm ile tekrar iletişime geçtik. Başta “iade yapılacak” denmesine rağmen şu ana kadar hesabımıza herhangi bir ödeme geçmedi ve şu an kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyoruz.

Ödediğimiz 40.000 TL’nin, başta belirtildiği şekilde, en kısa sürede tarafımıza eksiksiz iade edilmesini ve bu konuda net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.