İletişimsiz Firma, Arızalı Ürün Ve İade Sorunu

16 Temmuz 2025 13:56276

İnternet sitesinden iki adet ürün aldım, ikisi de şarjdan çıkarınca çalışmıyor. Kutuları olmayan ürünleri iade kabul etmediklerini yazmışlar, ancak değişim için de kimseye ulaşılamıyor. Günlerdir mail, mesaj vb. Yazıyorum ancak dönüş alamadım. Muhatap bulunamayan bir firma, tutarı da yüksek ürünler. Gelen kargo adresine geri göndereceğim ürünleri. Sonuç olarak ödediğim tutarı geri alamayacak durumdayım.

Ceyda

21 Temmuz 2025 13:42

Firma iletişime geçerek iki adet yeni ürün göndereceğini iletti; mevcut ürünlerdeki hasarın kargodan kaynaklanmış olabileceğini belirttiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ürün Arızalı, İade Ve Destek Sürecinde Cevap Alamıyorum

Hakan

Miscover

22 Temmuz 2025 14:06163

İnternet sitesinden 1 adet ürün aldım, şarjdan çıkarınca çalışmıyor. Kutuları olmayan ürünleri iade kabul etmediklerini ...yazmışlar, kutusu da mevcut. Ancak değişim için de kimseye ulaşılamıyor. Günlerdir mail, mesaj vb. Yazıyorum ancak dönüş alamadım. Muhatap bulunamayan bir firma, tutarı da yüksek ü...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Parskimya.com Eksik Ürün Gönderimi

Onur

Parskimya.com

10 Ekim 2023 12:431.939

"İletişime geçildi. Elemanların hatası düzeltildi. Hediye gönderip güvenirliliğini kanıtlamış oldular. Teşekkür ederim."

2 Yorum

Coziya Ürünü Göndermediler Para İade Etmediler

Serpil

Coziya

23 Ağustos 2024 12:46132

2 ay önce bu ürünü aldım, hala gelmedi. Mail attım, bir gecikme oldu. Kusura bakmayın, ilgileniyoruz dediler. Sonra yazı...ştık, kargo şirketi adresinizi bulamadı dediler. Para iadesi olmuyormuş, adresi güncelledik, tekrar gönderiyoruz dediler. Mail attım, önce cevap veriyorlardı, şimdi cevap da yok. C...

Toptan Kavanoz Firma Ürünlerimi Göndermedi

Rukiye

Toptan Kavanoz

10 Eylül 2023 09:311.172

Firma ürünlerimi göndermedi Kargo şubesine verildi denildi ama kargoda yok. Arıyorum bakmıyorlar. Yazıyorum. Cevap vermi...yorlar. Kargo şubesinde aradı böyle kargo yok denildi. Firmanız bu hatayı düzeltsinler. Siparişimi iptal edip paramın iadesini istiyorum. En kısa sürede

Termos Türkiye Siparişlerim 1 Aydır Gelmedi Ve Cevap Alamıyorum

Şeyda

Termos Türkiye

27 Eylül 2024 16:193.232

Bu site üzerinden 1 ay önce verdiğim siparişler hala gelmedi. WhatsApp'tan yazdığımda da cevap verilmiyor. İlk önce iade... edilmiş sipariş dediler. Sonrasında kargoluyoruz dediler. Ne para iadesi var ne de ürün geldi.

1 Destek