Doğum Günü Pastasının Kalitesizliği, Yanlış İsmi Ve Sağlık Endişesi

30.01.2026 tarihinde oğlumun doğum günü için, her zaman alışveriş yaptığım Mıs Fırın Eskişehir Odunpazarı Yıldıztepe Hava Lojmanı içindeki şubeden 2.200 TL tutarında şeker hamurlu pasta siparişi verdim ve ödemeyi kartla yaptım. Pastayı teslim aldığımızda isim kısmında bir harf fazladan yazıldığını gördüm, bunu çok önemsemedim; ancak pastayı kestiğimizde asıl sorunlarla karşılaştık.

Pastanın içindeki pastacı kreması ekşimiş durumdaydı ve kek kısmı da oldukça kuruydu. Mıs Fırın’dan daha önce de defalarca pasta aldım, ilk defa alışveriş yapmıyorum ve şimdiye kadar böyle bir problem yaşamamıştım. Bu özel ve anlamlı bir gün için bu kadar özenle seçtiğimiz pastanın bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de verdiğimiz ücretin kesinlikle karşılığı değil. Ertesi gün hemen şubeye gidemediğim için durumu henüz kendilerine iletemedim.

Bu yaşadığım olumsuz deneyimin telafisi için ödediğim ücretin iadesini ya da bir sonraki pasta alışverişimde anlamlı bir indirim ve bununla birlikte ürün hazırlığında daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum. Sonuçta gıda ürünü alıyoruz, bunu çocuklarımızla birlikte yiyoruz ve ciddi bir ücret ödüyoruz; karşılığında taze, özenli ve güvenilir bir ürün beklemek en doğal hakkımız.