Mirelya Tesettür'den Yanlış Beden Namaz Elbisesinin İadesi Ve Geri Ödemesi Cevapsız

Mirelya Tesettür firmasından bir namaz elbisesi satın aldım ancak ürünün bedeni bana olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün hem yazılı olarak iade talebimi ilettim hem de iletişim kurmaya çalıştım.

Yaklaşık iki haftadır firma ile defalarca kez telefon ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen ne aramalarıma dönüş yapılıyor ne de maillerime cevap veriliyor. Herhangi bir yönlendirme, iade prosedürü bilgisi veya geri dönüş alamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait 4942 numaralı siparişimdeki ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma bir an önce geri ödenmesini talep ediyorum.