to read complaints and reviews, or file yours.Mirelya Tesettür'den Beden Değişim Talebine Cevap Alınamıyor
Mirelya Tesettür’den 5188 numaralı siparişimle 3.000 TL ödeyerek nakışlı mor namaz elbisesi satın aldım. Elbisenin 2 numara bedenini aldım fakat bedeni büyük geldiği için 1 numara beden ile değişim yapmak istedim. Bu nedenle 24 Eylül’de firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek beden değişimi talebinde bulundum.
Firma değişimi onayladı ve en son pazar gecesi, pazartesi günü bana iade/değişim kodu göndereceklerini söyledi. Ancak o günden bu yana yaklaşık bir haftadır herhangi bir kod iletilmedi. 3 gündür hem telefonla aramama hem de WhatsApp üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve mesajlarıma cevap verilmiyor.
Ben ürünü iade etmek değil, sadece 2 numara beden yerine 1 numara beden ile değişim yapmak istiyorum. Firmanın telefon ve mesajlara geri dönüş yapmaması nedeniyle mağdur ediliyorum ve süreci ilerletemiyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek iade/değişim kodumun gönderilmesini ve elbisenin 1 numara beden ile değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
