Mira Mobilya Bingöl Ürünler Eksik Teslim Edildi

Mira Mobilya Bingöl şubesinden yaklaşık bir yıl önce ürün satın aldım ancak aldığım takımın içinde yer alan 4 adet korumalık, 2 yastık ve 2 yorgan hâlâ teslim edilmedi. Üstelik özellikle ahşap korumalık istedim ve bunun için fazladan ödeme yaptım, buna rağmen ne ahşap korumalık ne de plastik herhangi bir korumalık teslim edilmedi.

Bir yıldır defalarca kez hem telefonla aradık hem de şubeye gidip geldik. Her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyoruz. Bir yıl olacak, bu kadar gidip gelmek ve sürekli aramak zorunda bırakılmak istemiyorum, artık ürünlerimin peşinden biz koşmak zorunda kalmayalım istiyorum. Telefonda ve yüz yüze görüşmelerde oyalanmak değil, net ve kalıcı bir çözüm görmek istiyorum. Bazı görüşmelerde “size hediye vermiştik” gibi alakasız gerekçeler ileri sürülerek konunun üzeri kapatılmaya çalışıldı, en son “size dönüş yapacağız” denildi fakat yine arayan soran olmadı. Ne telefonla ne de başka bir yolla tatmin edici bir geri dönüş alamadım.

Yaklaşık bir yıldır bu eksik ürünlerimle ilgili hiçbir çözüm sunulmaması, üstelik fazladan para ödediğim ürünlerin dahi verilmemesi, müşteri olarak bu kadar mağdur edilmem beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Eksik olan 4 korumalık, 2 yastık ve 2 yorganın, ayrıca ücretini ödediğim ahşap korumalıkların bir an önce evimize gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Mira Mobilya’nın bu süreçteki ilgisizliğinden ve mağduriyetimi bu kadar uzatmasından çok şikayetçiyim, lütfen artık gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.