Mir Storre Banyo Lavabosunda Sorun



Mir storre internet sitesi üzerinden banyo lavabosunda kullanılmak üzere yapışkanlı fayans tarzında bir ürün satın aldım. Ürün özellikle suya dayanıklı olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, uygulamayı yaptıktan sonra sadece iki kez duş almamızla birlikte yapışkanlar kalktı ve ürün yerinden söküldü. Ürünün vaat edilen kullanım amacına uygun olmadığı, suya dayanıklı olmadığı açıkça ortadadır.
Bu durumun ardından, henüz kullanmadığım diğer kısımlar için aldığım ürünleri iade etmek ve para iadesi talep etmek istedim. Ancak firmayla iletişime geçmeye çalıştığımda telefonum engellendi, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu problemle uğraşıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ödemeyi site üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaralarım 3793 ve 3918’dir.
Kullanım amacına ve verilen bilgiye uymayan bu ürünler için, engellenmeden muhatap alınarak iade işlemlerimin yapılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.


