to read complaints and reviews, or file yours. 
Mio Mare Otel’e yaklaşık 15 gündür hem telefon, hem WhatsApp, hem Instagram, hem de web sitesi üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sadece fiyat ve otel ile ilgili bilgi almak istiyorum, fakat aktif ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı bulamıyorum.
Bu kadar uzun süredir ulaşamamak, güven açısından da tereddüt oluşturmaya başladı. Mio Mare Otel yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve telefonla aranarak fiyat ve diğer detaylar hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.
Mio mare otel paramızı geri ver! Ağustos ayında eşimle beraber gittik, parasını peşin ödemiştik. Fakat gittiğimiz fotoğraflarla alakası olmayan, pis kokan gibi bir otelle karşılaştık. Odaları pis, yemekleri her gün aynı ve aşırı kötü, zehirlenebilirsiniz. Lağım kokusundan durulmuyor. Otelin bitişiği...
Rezervasyon numarasıyla asla iletişime geçilmiyor. En kısa sürede buna çözüm bulmanızı tavsiye ederim. En az 15 dakika telefonda bekledim, farklı farklı telefonlar aradık, yine her birinden 15'er dakika bekledik ama asla kimseye bağlanamadık ve rezervasyon yapmaktan vazgeçtik.
Bu otel hakkında olumsuz bir deneyim yaşadık. Rezervasyon iptalimiz ve sigorta yaptırmamıza rağmen, ödemenin iadesi konusunda 7 aydır bir çözüme ulaşamadık. İletişim kurmakta zorlanıyoruz; telefonla ulaşmaya çalıştığımızda engelleniyor ve geri dönüş yapılmıyor. İade sürecinde muhatap bulmakta zorluk...
Otel için bir tur firmasından rezervasyon yaptırdım. Teyit amaçlı arıyorum fakat otele hiçbir şekilde ulaşılamıyor, iletişime geçmek istiyorum. Aradığımda sadece çağrı merkezi ile görüşebiliyorum. Numara verdiler fakat cevaplayan yok. En kısa sürede ulaşmak istiyorum.
Yorumlar