Minikzz Tamamen Farklı Bir Ürün Gönderildi

Minikzz.com üzerinden yaklaşık bir ay önce görselde ithal ve içeriği farklı şekilde tanıtılan bir Montessori busy board siparişi verdim. Sitedeki görseldeki ürünle tarafıma gönderilen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını, tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm.

Reklamda gösterilen ürün ithal ve daha kapsamlı içerik sunuyorken, bana gelen ürünün Trendyol’da neredeyse yarı fiyatına satılan daha basit bir ürün olduğunu fark ettim. Ayrıca aynı ürünü 789 TL’ye Robo Kids firmasından alıp bize yolladıklarını, yani ürünün kaynağı ve gerçek satış fiyatı konusunda da şeffaf davranılmadığını anladım. Bu nedenle hem ürün içeriği hem de kalite ve fiyat karşılaştırması açısından yanıltıcı bir satışla karşı karşıya kaldım.

Ürünün ilan edildiği şekilde gönderilmesini veya mümkünse ücret iadesiyle siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Yanlış ve yanıltıcı görsellerle satış yapılmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.