to read complaints and reviews, or file yours.Minichat Hesabım Açıklamasız Haksız Banlandı Ve Ücret İstendi
Minichat uygulamasında hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen ID numarası 401690403 olan hesabım “yasaklandınız” uyarısıyla banlandı. Ekranda sebep olarak sadece “eğer kullanıcıların bir sürü şikayet” ifadesi yazıyor, ancak bana neyle suçlandığım açık ve net bir şekilde belirtilmedi.
Daha önce de benzer şekilde haksız yere ban yedim ve her seferinde yasağın kaldırılması için ücret ödemek zorunda bırakıldım. Önceki durumlardan ödemelerimi yaptım, hesabım açıldı ama şimdi tekrar hiçbir gerekçe açıklanmadan ve haksız yere banlandım. Süre olarak da çok uzun bir ceza süresi görünüyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Artık bu durumdan dolayı tekrar ücret ödemek istemiyorum çünkü ortada ne yaptığım belli değil, açıklama yok ve sürekli para talep edilmesi beni mağdur ediyor. Ban sebebimin açık ve detaylı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız yere verildiğine inandığım bu yasağın incelenerek kaldırılmasını ve ücret ödemeden hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Sonuç ne zaman alırım
Ne zaman tam cevap gelecek
Cevap bu kadar geç neden alıyorum olmuşuz bir cevap oluyorsa bile bu süreç neden bu kadar uzadı haksız yere ban yedim ve bunun için ücretin geri talebini istiyorum
Hesabımın haksız yere banlanması ve tarafımdan ücret talep edilmesiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve acil dönüş yapılmasını bekliyorum.
Hesap açılmasını istiyorum marka kaç ay sonra cevap vermeyi düşünüyor
Sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
