Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıya Ulaşamıyorum Ve Param İade Edilmiyor

Instagram üzerinden yaklaşık 4 gün önce şort siparişi verdim ve bugün teslimat yapıldı. Ancak sipariş ettiğim şort yerine bana alakasız bir şekilde iç çamaşırı (külot) gönderildi. Siparişime ait takip numarası: 47254119321211. Satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim bilgisi ise bulunmuyor.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1000 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve tamamen mağdur edildim. Satıcıya ulaşamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

İletişime geçmek isteyen yetkililer için telefon numaram: 0538*****29.

Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.