to read complaints and reviews, or file yours. 
Marketten satın aldığım çikolatanın ambalajı ile içeriği arasında uçurum vardır. Paket üzerinde tüketiciyi cezbetmek amacıyla oldukça kaliteli, dolu ve gerçek dışı bir görsel kullanılmıştır. Ancak ürün açıldığında ambalajda vaat edilenle uzaktan yakından ilgisi olmayan, düşük kaliteli bir içerik çıkmaktadır.
Bu durum basit bir görsel farkı değil, bilinçli şekilde tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir pazarlama yöntemidir. Ambalaj üzerindeki görsele güvenerek yapılan alışverişin bu şekilde sonuçlanması açıkça tüketiciye saygısızlıktır.
İlgili markanın bu tutumunu etik dışı buluyor ve tüketiciyi yanıltmaya yönelik bu yaklaşımı kınıyorum. Gerekli denetimlerin yapılmasını, ambalajların gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu resmen yanıltıcı reklam olarak değerlendiriyorum.
Bugün almış olduğum dondurmanın dış görüntüsü ile iç görüntüsünün birbirine uymadığını görünce hayal kırıklığına uğradım. Çok yazık müşterilerinize böyle bir mağduriyet yaşatmak. Bu durumu düzeltmek için elinizden geleni yapmalısınız. Bu Tüketici Hakları'na aykırıdır...
Sayın Yetkili, Yakın zamanda markanıza ait bir ürünü satın aldım. Ancak, ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tadı ve görüntüsü oldukça kötü durumdaydı. Ürünü açtığımda fark edilir. Derecede kötü bir koku ve normalden farklı bir renk ile karşılaştım. Bu durum, ürünün taze olmadığını...
Sayfadan çikolata ve anahtarlık aldım. Anahtarlıktan adet fiyatı ücret alıyorlar fakat eksik geldi. Bunun için bir de üste çıkıp 'IBAN atın, gönderelim' diyorlar. Ama sadece eksik gönderilen kadar. İyide bu benim mağduriyetimi gidermez. İade kabul edilmiyor. İlgisiz ve özensiz bir firma. Çikolatalar...
Yorumlar