Peşin Ödeme Sonrası Cam Korkuluk İşinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

30.05.2026 tarihinde Milas / Muğla’da yapılacak 10+10 lamine cam korkuluk işi için, Milas Cam Balkon R****** M**** I*** ile anlaştım ve toplam 80 bin liralık işin 62.000 TL’sini banka EFT’si ile “10*10 cam korkuluk ön ödemesi” açıklamasıyla kendisine gönderdim. İş öncesinde ölçü alınması için elemanlarını adresime gönderdi, görüntülü görüşme ile detayları birlikte konuştuk ve ölçüler alındı.

Satın alma aşamasında işin en geç 15 gün içinde teslim edilip montajının yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçti, defalarca farklı tarihler verildi ve bu tarihlerde de ne teslimat yapıldı ne de montaj için gelindi. En son 3 gün önce Çarşamba günü takılacağını söylemesine rağmen, o günden sonra telefonlarıma ve mesajlarıma düzenli olarak cevap alamadım. Bazen hiç açmıyor, bazen de geç dönüyordu. Son olarak kalan bakiyeyi yaklaşık 5 gün önce talep etti, ancak bu süreçteki tutumları nedeniyle kendisine güvenim kalmadığı için ödemeyi yapmadım.

Şu anda mesajlarımı okumasına ve sesli mesajımı dinlemesine rağmen bilerek geri dönüş yapılmıyor, herhangi bir açıklama da tarafıma iletilmiyor. Sürekli ertelenen teslim tarihleri ve iletişim kurulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve firmanın işi tamamlayıp tamamlamayacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Bu yaşadıklarım sebebiyle avukatımla görüşerek yasal haklarımı kullanmak üzere bildirimde bulundum. Benzer bir hizmet almayı düşünen kişilerin, bu firmaya peşin veya yüksek tutarlı ödeme yapmadan önce teslim geçmişini ve güvenilirliğini detaylı şekilde araştırmasını önemle tavsiye ediyorum. Firmanın en kısa sürede yükümlülüğünü yerine getirerek işimi tamamlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.