Teslim Edildi Görünen Sipariş Hiç Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

04.07.2026 tarihinde saat 12:07 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Cajun Corner şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. İlgili sipariş numarası 927443288’dir.

Yaşadığım sorun üzerine Migros Yemek uygulamasından dört kez canlı desteğe bağlandım ve dört ayrı talep oluşturuldu. Bu taleplerden ikisi “talep çözümlendi”, ikisi ise “talep alındı” olarak görünüyor; ancak fiilen hiçbir çözüm sağlanmadı, ne siparişim geldi ne de ücretim iade edildi. Bunun üzerine doğrudan Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Cajun Corner şubesine gittiğimde ise bana, kendilerinin ilgilenmediği, tüm sürecin uygulama üzerinden yürütüldüğü söylendi.

Aç olduğum için yemek siparişi veriyorum, uygulamada teslim edildi görünüp gerçekte teslim edilmeyince ortada hem yemeksiz hem de parasını ödemiş halde kalıyorum. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediliyorum. Ödenen ücretimin eksiksiz şekilde ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyet için Migros Yemek ve ilgili restoran tarafından açıklama ve özür bekliyorum.