to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Yapıldı, Kurye Kapıda 750 TL Ek Ödeme İstedi
17 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 14.36’da Migros Yemek üzerinden Dürümle Kadıköy Acıbadem şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 1392610779, sipariş veren isim B***** E******, telefon numaram 551 *******17’dir.
Sipariş tutarı kuponla birlikte toplam 535 TL idi ve bu tutarı Migros Yemek üzerinden online kartla ödedim. Buna rağmen siparişi getiren kurye, ödemeyi sanki yapılmamış gibi gösterip benden kapıda tekrar ödeme talep etti. Kafa karışıklığı yaratarak ve ödeme yapıldığını bilmeyen yanımdaki kişiden kapıda nakit olarak 750 TL daha aldı ve teslimatı yapıp hızlıca uzaklaştı. Böylece hem online kartla alınan 535 TL, hem de kapıda alınan 750 TL ile haksız bir kazanç ve açıkça hile durumu ortaya çıktı.
Online ödemenin yapıldığını gösteren kayıtlar elimde mevcuttur. Migros Yemek ve Dürümle Kadıköy Acıbadem şubesinin bu durumu acilen incelemesini, ilgili kuryeyle gerekli işlemlerin yapılmasını ve benden haksız yere alınan 750 TL nakit ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konunun çözülmemesi durumunda kapımdaki ve girişteki kamera kayıtları da dahil olmak üzere hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de gerekli adli kuruluşlara başvuruda bulunacağım.
Migros Yetkilileri ve kurye ile görüştüm ve sorunun aynı anda gönderilen aynı lokasyona olan kuryelerden dolayı kaynaklandığını fark ettim. Ücret iadesi yapıldı ve kurye ile konuşulup sıkıntı olmadığı anlaşıldı. Kurye den ve diğer kişilerle ilgili bir şikayetim yoktur ve iade için teşekkürler.
