Migros Yemek'ten Teslim Edilmeyen 465 TL'lik Sipariş Ve Uzayan İade Süreci

30.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında Migros Yemek üzerinden Popeyes adlı restorandan 922537827 numaralı siparişi verdim. Toplam 465 TL ödeme yaptım ancak siparişim hiç teslim edilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Migros Yemek müşteri hizmetleri ile görüştüm. Restoran ile iletişime geçtiklerini, siparişin gerçekten teslim edilmediğinin restoran tarafından da doğrulandığını ilettiler. Buna rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Her aradığımda işlemin incelemede olduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla yedinci gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Siparişim teslim edilmediği Migros Yemek ve restoran tarafından teyit edilmesine rağmen iade sürecimin bu kadar uzamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ödenen 465 TL tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.