Migros Yemek'te Tekrarlayan Gecikme İptal Engeli Ve Ücret İadesi Talebi

17.10.2026 tarihinde saat 13.47’de Migros Yemek üzerinden Cajun Corner (İşçi Blokları) adlı restorandan Cajun Mix Menü siparişi verdim. Uygulamada 25-30 dakikada teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyordu.

Yaşanan gecikme üzerine canlı desteğe bağlandığımda, siparişin yolda olduğu ve uygulamadaki durumu önemsememem gerektiği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra da yaklaşık 10-15 dakika geçti ve siparişim yine elime ulaşmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de aynı platformda yaşamış olmama rağmen, sistem siparişimi iptal etmeme de izin vermiyor.

Bu yaşanan tekrar eden gecikmeler nedeniyle ceza uygulanmadan iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tip gecikmelerde kullanıcının siparişini kolayca iptal edebilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.