to read complaints and reviews, or file yours.Kapanış Saatinde Aniden İptal Edilen Siparişim Ve Açlık Mağduriyeti
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:00 civarında Migros Yemek üzerinden Erzurum Palandöken’deki Ye Doy’s Pizza’dan 1408783341 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 560 TL tutarındaki siparişimde soğan halkası ve 4 peynirli pizza bulunuyordu.
Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca hazırlanmasını ve teslim edilmesini bekledim. Ancak saat 00:00 olduğunda, yani restoranın kapanış saatine gelindiğinde, siparişim restoran tarafından iptal edildi. Eğer sipariş hazırlanmayacak ya da yetiştirilemeyecekse, 1 saat boyunca bekletilmem ve iptalin bu kadar geç yapılması beni mağdur etti.
Siparişim iptal edildiği için diğer restoranlar da kapanmıştı ve gece geç saatte yemek bulamadım, resmen aç kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu süreçte herhangi bir bilgilendirici veya telafi edici yaklaşım görmedim.
Bu yaşanan gecikme ve son anda yapılan iptal nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarla ilgili sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
