Gece Saatinde Açıklamasız Sipariş İptali Mağduriyet Yarattı

Migros Yemek üzerinden Mersini Tantuni’den 03.09.2026 tarihinde saat 00:40 civarında 4 ürünlü, 360 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de net bir bilgi alabildim. Uygulamadaki iletişim üzerinden defalarca aramama rağmen sürekli “gelecek” denilerek oyalanıp bekletildim.

Bekleme süresi 1 saati aştıktan sonra ise bu kez hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve açıkça mağdur edildim. Gece vakti, hem zaman kaybedip hem de bu kadar basitçe sipariş iptal edilmesini kabul edemiyorum. Böyle acemice yönetilen bir uygulama ile insanların mağdur edilmemesini, süreçlerin daha profesyonel ve müşteri odaklı yönetilmesini talep ediyorum.