to read complaints and reviews, or file yours.Midyat Nurtaş Gümüş, Ürün El İşçiliği Değil
30.12.2023 tarihinde Midyat Nurtaş Gümüş'ün web sitesinden, ürün üretim tipinde el işçiliği olduğu belirtilen bir 3'lü takı seti sipariş ettim. 03.01.2024 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünün Midyat yerine Ankara'dan gönderildiğini gördüm. Paketleme özensizdi ve Midyat'a özgü bir his uyandırmıyordu. Ürün el işçiliğiyle yapılmamış, fabrikasyon üründü. Ürün görseldeki ile benzerdi ancak görseldeki eskitme efekti bulunmuyor, gelen ürün parlaktı ve yüzük halkaları farklıydı.
Kendileriyle yapılan yazışmalarda, ürünün ellerinde olmadığı için Ankara'dan beraber çalıştıkları bir atölyeden gönderdiklerini belirttiler. İade etmemi önerdiler ancak benim özel bir gün için aldığım bu hediyenin artık benim için bir anlamı kalmamıştı ve güven problemi sebebiyle iadeyi kabul etmek istemedim.
Sanırım bu iş, yörenin değerleri kullanılarak yapılan açıkça suistimal içeren bir ticarete dönmüş. Midyat'taki diğer gümüşçüler hakkında bir bilgim yok.
Biz gerekenleri belirttik müşterinin istediği ürün gönderildi farklı ve kusurlu hatalı ürün gönderilmedi düzgünce paketlendi be sorunsuz ulaştırıldı begenılmdıysede iade seçeneğide sunuldu. Maalesef şikayetin Aslı astarı olmayıp mantıksızdır emeğe ve dürüstlüğe yapılan karalamadır…
Firmayla yaptığım tüm yazışmalar elimde. El işçiliği diye fabrikasyon ürün gönderdiler, ürün firmanın web sitesindeki görselden farklı, :) Midyat diye sipariş verdik Ankara Beypazarı'nda üretilmiş oradan kargolandı., kendilerinin beyanıdır, sonra iade et dedik etmedi karalama yapıyor vs... Zeytinyağı misali. Özür dileyeceklerine garip ifadelerle hala ayıplarını savunuyorlar. Güven kalmamış. Yaptığım yazışmalar ve bende oluşan kandırılma hissinden ötürü, böyle bir firmadan iade sürecinde paramı alacağımı şüpheli gördüm, iadeyi kabul etmedim. Bir de en önemlisi paradan daha önemli olan benim özel bir anım için sipariş ettiğim ürün hiçbir işe yaramadı. Bir ihtiyaç sahibini sevindirdim. O da bana yeter. Artık özür de beklemiyorum amacım insanları yaşadığım deneyim hususunda bilgilendirmek.
