Midas Kripto Uygulamasında Yanlış Yüzde Oranı Gösterimi Ve Maddi Kayıp

Midas Kripto uygulamasında 23 Ocak tarihinde yaklaşık 8.400 TL tutarında bir varlık alımı yaptım. Aldığım varlık yüzde 134 oranında artmasına rağmen bakiyem buna göre yükselmedi ve hesabıma yansımadı. Sistemde görünen artış ile hesabımdaki bakiye birbiriyle uyuşmuyor. Bu durumla ilgili olarak defalarca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama içi destek bölümünden yazdım, ekran görüntülerini de ilettim. Buna rağmen bana hiçbir şekilde tatmin edici, olumlu bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Sürekli aynı açıklamalar yapılıyor ama somut bir işlem yapılmıyor. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, ilgili işlemlerimin tekrar incelenerek yüzde 134’lük artışın bakiyeme doğru şekilde yansıtılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılarak net ve olumlu bir cevap verilmesini talep ediyorum. Hesap sahibinin adı Nurullah A**dır.

23 Ocak tarihinde Midas Kripto üzerinden sent varlıkta yaklaşık 8.400 TL tutarında işlem yaptım. İşlemde %60 aldım ve ekranda %134 artı görünmesine rağmen bakiyeme bu artış yansımadı. Hesaplamaya göre yaklaşık %74 kâr etmem gerekirken, bakiyem hiç yükselmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaptığım açıklamalara ve ekran görüntülerine rağmen bana olumlu bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Midas Kripto hesabı sahibi olarak N**adına, söz konusu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, bakiyeme yansımayan kazancımın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını rica ederim.

Midas Kripto üzerinden 23 Ocak tarihinde Sent Coin işlemi yaptım. İşleme girdiğimde ekranda yüzde 134 oran görünürken, sonrasında bunun aslında yüzde 61 olduğunu fark ettim ve bu nedenle yaklaşık 30.000 TL zarar ettim. Ekrandaki oranla gerçekleşen oran arasındaki bu ciddi fark nedeniyle kendimi ciddi şekilde mağdur hissediyorum.

Bu durumla ilgili daha önce sistem üzerinden şikayette bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım, çünkü öncelikle ilettiğim şikayete yazılı olarak cevap verilmesini bekledim.

Ben hiçbir yatırımcının bu şekilde yanlış görünen oranlar nedeniyle zarar etmesini istemem. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, oluşan yaklaşık 30.000 TL zararımın telafi edilmesini ve ekranda gösterilen oranlarla gerçekleşen işlemlerin oranlarının tutarlı olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Midass uygulamasında yer alan Kripto Send ürününde 23 Ocak Cuma günü saat 3 ile 4 arası yaptığım işlemde ciddi bir sorun yaşadım. Yüzde 61 yükselmiş olarak gördüğüm bir işlem, sistemde yüzde 134 yükselmiş gibi görünmekteydi. Bu hata nedeniyle işlemimde zarar oluştu ve 8.400 TL tutarında mağduriyet yaşadım.

Nurullah Asal adına kayıtlı hesabımla yaptığım bu işlem sonrasında durumu fark eder etmez destek birimine mesaj attım. Bana ilgileneceklerini söylediler ancak daha sonra herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun düzeltilmedi.

Yaşanan bu sistem hatası nedeniyle oluşan zararımın iade edilmesini ve işlem detaylarımın incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu konunun acilen ele alınmasını rica ediyorum.

Midas kripto tarafında yaşadığım bir fiyatlandırma sorunu nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 2,5 saat önce Midas üzerinden bir kripto para alımı yaptım. Aldığım coinin piyasada görünen fiyatı yüzde 61 yükselmiş görünürken, Midas uygulamasında oran yüzde 134 artmış gibi görünüyordu. Bu oran farkı nedeniyle işlemimde yaklaşık 8.400 TL zarar ettim.

İşlemime ait ekran görüntüleri ve kayıtlar elimde mevcut. Uygulama içinden destek bölümüne mesaj attım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Midas’ın bu işlem nedeniyle oluşan zararımı telafi etmesini, kripto tarafındaki fiyatlandırma ve oranların da düzeltilmesini talep ediyorum. Sadece kendi adıma değil, hiçbir yatırımcının bu tür bir hatadan dolayı zarar görmesini istemiyorum. Konunun acilen incelenmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Lütfen gereğini zarar etim hatayı düzeltin

Midas kripto tarafında yaşadığım bir fiyatlandırma sorunu nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 2,5 saat önce Midas üzerinden bir kripto para alımı yaptım. Aldığım coinin piyasada görünen fiyatı yüzde 61 yükselmiş görünürken, Midas uygulamasında oran yüzde 134 artmış gibi görünüyordu. Bu oran farkı nedeniyle işlemimde yaklaşık 8.400 TL zarar ettim.

İşlemime ait ekran görüntüleri ve kayıtlar elimde mevcut. Uygulama içinden destek bölümüne mesaj attım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Midas’ın bu işlem nedeniyle oluşan zararımı telafi etmesini, kripto tarafındaki fiyatlandırma ve oranların da düzeltilmesini talep ediyorum. Sadece kendi adıma değil, hiçbir yatırımcının bu tür bir hatadan dolayı zarar görmesini istemiyorum. Konunun acilen incelenmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.