Randevu Kayıtları Sisteminde Görünmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

21.08.2026 tarihinde saat 10.20 için MHRS üzerinden Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh Sağlığı ve Sinir Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi psikiyatri polikliniğine randevu aldım. Hemşire olarak çalışıyorum ve 24 saatlik nöbetten çıkar çıkmaz bu randevuya yetişebilmek için hastaneye geldim.

Hastaneye başvurduğumda ise sistemde randevuma dair hiçbir kaydın görünmediği, randevunun olmadığı söylendi. Elimde MHRS üzerinden alınmış randevu onayım olmasına rağmen, bana herhangi bir açıklama yapılmadan mağduriyetim giderilmedi.

Nöbet sonrası uykusuz ve yorgun haldeyken, üzerine bir de bu şekilde randevunun yok sayılması hem zaman kaybıma hem de psikolojik olarak yıpranmama neden oldu. Randevunun sistemde nasıl kaybolduğunun araştırılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin resmi olarak kabul edilerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.