MHRS Üzerinden Randevu Saatinde Doktorun Katılmaması

Bugün MHRS üzerinden Beyoğlu Sağlıklı hayat merkezinden psikolog uzaktan değerlendirme randevusu aldım. Randevu saatim 13:30’du ve zamanında sisteme girip görüntülü görüşme için bağlantı linkine tıkladım. Ekranda “Doktor isteğinizi kabul eder etmez toplantıya katılacaksınız” ifadesiyle bekleme ekranı çıktı ancak doktor belirlenen saat içinde görüşmeye hiç katılmadı.

Randevu saatim boyunca sistemde beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hastane ya da doktor tarafından da sonrasında bir geri dönüş almadım. Hem zaman kaybı yaşamam hem de ihtiyaç duyduğum psikolojik değerlendirmeye ulaşamamam beni mağdur etti.

Yaşadığım bu aksaklığın nedeninin araştırılmasını, randevuma neden katılım sağlanmadığının açıklanmasını ve en kısa sürede yeni bir randevu oluşturulurken öncelik tanınmasını talep ediyorum.