Cep Telefonu Olmadan Yaşlıların MHRS Randevu Alamaması

İstanbul Sarıyer’de yaşayan 80’li yaşlardaki yakınlarımız için MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken ciddi zorluk yaşıyoruz. Sisteme getirilen güncelleme ve iki aşamalı doğrulama uygulaması nedeniyle cep telefonu olmayan, telefon numarası bulunmayan yaşlılarımız adına randevu oluşturamıyoruz.

Bu uygulamayla özellikle ileri yaştaki insanların sağlık hizmetine erişimi zorlaşmış durumda. Cep telefonu ve doğrulama kodu zorunluluğu, dijital imkanları olmayan yaşlıları adeta sistemin dışına itiyor ve sağlık açısından ciddi risklere neden oluyor. Bu sorunların yaşanacağı öngörülebilirdi ancak buna rağmen böyle bir sistem değişikliğinin yapılmış olmasını kabul etmekte zorlanıyoruz.

MHRS sisteminin acilen yeniden gözden geçirilerek, yaşlı vatandaşlarımızın yakınları tarafından da kolay ve sorunsuz şekilde randevu alınabilecek bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum. Özellikle cep telefonu olmayan, dijital okuryazarlığı bulunmayan yaşlılar için alternatif ve pratik çözümler üretilmesini istiyorum.