to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle Geciken Ücret İadesi Ve Cevapsız İletişim
Meysadesiign adlı Instagram sayfasından 08.06.2026 Pazartesi günü kredi kartı ile “Salda valonlu elbise haki” ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 225CO7127U.
10.06.2026 Çarşamba günü beni arayarak stoklarda sorun olduğunu, ürünü gönderemeyeceklerini ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. IBAN bilgimi istediler, ben de hemen ilettim ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
O tarihten beri defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen ne telefonla dönüş yapılıyor ne de yazdığım mesajlara cevap veriliyor. Instagram ve diğer iletişim kanallarından da ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesiign isimli Instagram sayfasından 08.06.2026 tarihinde kredi kartı ile toplam 2.459 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Sipariş sırasında ad-soyad, telefon numarası ve diğer gerekli tüm bilgileri kendileriyle paylaştım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, tarafıma ne bir kargo bilgisi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen cevap alamadım, telefonla aradığımda da hiçbir şekilde açmadılar ve geri dönüş yapmadılar.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, ürün gönderilmeyecekse de 2.459 TL tutarındaki ücretimin aynı ödeme yöntemi üzerinden derhal iade edilmesini talep ediyorum.
